Déclaration de confidentialité et de cookies Bovino B.V.

1 janvier 2019

Via notre boutique en ligne, des données sensibles en matière de vie privée, autrement dit des données à caractère personnel, sont traitées. Bovino B.V. attache une grande importance à un traitement soigneux des données personnelles. Les données personnelles sont donc traitées et sécurisées avec soin par nos soins.

Lors de notre traitement, nous respectons les exigences imposées par la législation sur la protection de la vie privée. Cela signifie entre autres que nous :

spécifions clairement nos finalités avant de traiter des données personnelles, via la présente déclaration de confidentialité ;
limitons notre collecte de données personnelles uniquement aux données nécessaires à des finalités légitimes ; vous demandons d’abord explicitement votre consentement pour traiter vos données personnelles dans les cas où votre consentement est requis ; prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exigeons la même chose des parties qui traitent des données personnelles pour notre compte ;
respectons votre droit de vous donner accès, à votre demande, à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer.

Bovino B.V. est le responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons et dans quel but, sur la boutique en ligne bovino.nl. Nous vous conseillons de la lire attentivement.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir exactement quelles données nous conservons à votre sujet, veuillez contacter Bovino B.V..

Traitement de la commande

Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour traiter celle-ci correctement. Nous pouvons alors transmettre vos données personnelles à notre service de livraison afin que la commande puisse vous être livrée. Nous recevons également des informations concernant votre paiement de la part de votre banque ou de votre société de carte de crédit.

Pour cela, nous utilisons votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, votre adresse de facturation, votre date de naissance, votre pseudonyme, votre photo de profil, vos coordonnées (nom, adresse, lieu de résidence), votre sexe et vos données de paiement. Nous y sommes légalement tenus. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que votre commande soit finalisée. Nous conservons certaines données clients plus longtemps en raison de l’obligation légale de conservation fiscale.

Communication à des tiers

Nous collaborons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir de notre part vos données personnelles mentionnées ci-dessus.

Votre compte

Pour certaines parties de notre boutique en ligne, vous devez d’abord vous enregistrer. Vous devez alors fournir des informations vous concernant et choisir un nom d’utilisateur. Nous créons ainsi un compte, sur lequel vous pouvez vous connecter avec ce nom d’utilisateur et un mot de passe de votre choix.

Pour cela, nous utilisons votre photo de profil, votre pseudonyme, vos données de paiement, votre adresse e-mail, votre adresse IP, vos coordonnées (nom, adresse, lieu de résidence), votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone, votre sexe et votre date de naissance. Nous y sommes légalement tenus. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que vous clôturiez le compte.

Nous conservons ces informations afin que vous n’ayez pas à les saisir à chaque fois et afin que nous puissions vous contacter dans le cadre de l’exécution du contrat. Vous pouvez à tout moment modifier les informations via votre compte.

Communication à des tiers

Nous collaborons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir de notre part vos données personnelles mentionnées ci-dessus.

Formulaire de contact et newsletter

À l’aide du formulaire de contact, vous pouvez nous poser des questions ou nous adresser des demandes.

Pour cela, nous utilisons vos données de paiement, votre adresse de facturation, votre photo de profil, votre sexe, vos coordonnées (nom, adresse, lieu de résidence), votre adresse IP, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre pseudonyme et votre date de naissance. Nous en avons besoin en raison du contrat que nous concluons avec vous. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que nous soyons certains que vous êtes satisfait de notre réponse, puis pendant six mois. Ainsi, en cas de questions de suivi, nous pouvons facilement retrouver les informations. Cela nous permet également de former notre service clientèle pour l’améliorer encore.

Nous proposons une newsletter avec laquelle nous souhaitons informer les personnes intéressées sur nos produits et/ou services. Chaque newsletter contient un lien vous permettant de vous désinscrire. Vous pouvez également l’indiquer via votre compte.

Votre adresse e-mail est automatiquement ajoutée à la liste des abonnés. Ces données sont conservées jusqu’à ce que vous résiliiez l’abonnement.

Communication à des tiers
Nous collaborons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir de notre part vos données personnelles mentionnées ci-dessus.

Statistiques et profilage

Nous tenons des statistiques sur l’utilisation de notre boutique en ligne. Grâce à ces statistiques, nous améliorons notre boutique en ligne afin, par exemple, de n’afficher que des informations pertinentes. Nous pouvons combiner vos données personnelles entre elles afin d’en savoir plus sur vous. Bien entendu, nous respectons votre vie privée en toutes circonstances. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez nous le signaler à tout moment.

Pour cela, nous utilisons vos coordonnées (nom, adresse, lieu de résidence), votre pseudonyme, vos données de paiement, votre sexe, votre adresse IP, votre photo de profil, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse de facturation. Nous le faisons sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations pendant un an.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ces publicités. Chaque courrier indique comment procéder. Chaque e-mail contient un lien de désinscription. Vous pouvez nous bloquer ou utiliser l’option de désinscription. Vous pouvez également l’indiquer lorsque vous êtes appelé. Vous pouvez aussi le signaler via votre compte.

Données de localisation

Lorsque cela est nécessaire pour le service, nous pouvons collecter des données de localisation (GPS) vous concernant. Votre consentement vous sera alors demandé à ce moment-là.

Ces données (de localisation) peuvent également être stockées et traitées par le fournisseur, par exemple, du logiciel de navigation/de cartographie, tel que Google Maps, et les données peuvent aussi être utilisées, par exemple, par Google ou Apple eux-mêmes. Nous n’avons aucun contrôle sur cela. Lisez donc toujours aussi les déclarations de confidentialité du fournisseur concerné.

Publicités

Notre boutique en ligne affiche des publicités. Nous examinons si les gens les apprécient et utilisons ces informations pour proposer à l’avenir uniquement des publicités et des offres agréables ou intéressantes.

Communication à d’autres entreprises ou institutions

À l’exception des partenaires mentionnés ci-dessus, nous ne communiquons en aucun cas vos données personnelles à d’autres entreprises ou institutions, sauf si nous y sommes légalement obligés (par exemple si la police l’exige en cas de suspicion de délit).

Statistiques

Nous tenons des statistiques sur l’utilisation de notre boutique en ligne. Des boutons de réseaux sociaux sont intégrés à notre boutique en ligne. Les administrateurs de ces services collectent vos données personnelles via ces boutons.

Cookies

Notre boutique en ligne utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers dans lesquels nous pouvons stocker des informations afin que vous n’ayez pas à les saisir à chaque fois. Ils nous permettent également de constater que vous nous rendez à nouveau visite.

Lorsque vous visitez notre boutique en ligne pour la première fois, nous affichons un message expliquant l’usage des cookies. Nous vous demanderons alors votre accord pour l’utilisation de ces cookies.

Vous pouvez désactiver l’enregistrement de cookies via votre navigateur, mais certaines fonctionnalités de notre boutique en ligne risquent alors de ne plus fonctionner correctement.

Nous avons conclu des accords avec d’autres entreprises qui déposent des cookies concernant l’utilisation de ces cookies. Cependant, nous n’avons pas un contrôle total sur ce qu’elles font elles-mêmes avec les cookies. Lisez donc également leurs déclarations de confidentialité. (Attention : celles-ci peuvent être modifiées régulièrement)

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre la manière dont les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous autorisons Google à utiliser les informations Analytics obtenues pour d’autres services Google. Nous ne demandons pas à Google d’anonymiser les adresses IP.

Sécurité

La sécurité des données personnelles est très importante pour nous. Nous veillons à ce que vos données soient bien sécurisées chez nous. Nous adaptons constamment la sécurité et restons attentifs à ce qui pourrait mal tourner.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de rester informé(e) de ces modifications. Nous ferons de notre mieux pour annoncer séparément les modifications importantes.

Consulter, modifier et supprimer vos données

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter. Voir les coordonnées ci-dessous.

Vous disposez des droits suivants :

obtenir une explication sur les données personnelles que nous détenons et sur ce que nous en faisons, avoir accès aux données personnelles précises que nous possédons

faire corriger les erreurs
faire supprimer les données personnelles obsolètes
retirer votre consentement
vous opposer à une utilisation déterminée

Veuillez noter que vous devez toujours vous identifier clairement, afin que nous soyons certains de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne.

Déposer une plainte

Si vous estimez que nous ne vous aidons pas de la bonne manière, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle. Celle-ci s’appelle l’Autoriteit Persoonsgegevens (Autorité néerlandaise de protection des données).

Coordonnées

Bovino B.V. Breinderveldweg 25, 6365 CM Schinnen info@bovino.fr